ISO 20000 Nedir?
ISO 20000 Nedir? Teknoloji sektöründe yer alan firmaların ve şirketlerin, hangi prosedürlerle hizmet vermesi gerektiğini en iyi hale getiren belgelendirmeye ISO 20000 denilmektedir. Belge sayesinde benimsenen prosedürler, ilkeler, prensipler firmanın daha iyi bir hizmet vermesini sağlamaktadır. Firmanın kaliteli hizmet düzeyi oluştuğundan dolayı müşteri potansiyelinin olumlu etkilenmesi mümkün hale gelir. Şirketlerin bu konuda atacağı her adım, kendilerinin daha iyi bir konuma ulaşmalarını, kendi sektörlerinde ve alanlarında öncü bir konuma sahip olmalarını sağlayacaktır. Bilgi teknolojileri sektöründe ve alanında özellikle hizmet veren şirketler [...]