Gözlem Nedir ?

Gözlem potansiyel bir iyileştirme alanı ya da uygunsuzluğa dair objektif delilin bulunamadığı fakat adres gösterildiğinde sistemde potansiyel bir iyileştirmenin sağlanabileceği alan.

Gözlemler belgelendirme için tavsiye edilmeyi engellemez.